Umístění v centru, velmi dobré snídaně.

Vynikající, doslova fantastický přístup personálu - přijeli jsme s manželem a dětmi do města vlastním autem a v nesmírně komplikované dopravní situaci uvízli uprostřed troubící a vařící se Florencie bez možnosti zjistit, jak se k hotelu autem dostat. Mapky nepomáhaly. Zatelefonovali jsme z místa ztroskotání do hotelu. Mladá dáma sehnala z recepce telefonicky pracovníka parkingu (parkuje se nedaleko hotelu v garážích), který se následně dostavil na místo, kde jsme naše auto odstavili, a odřídil ho i s námi až na parkovací místo. (A ještě nás varoval před italskými dopraváky.) I jinak byli všichni zaměstnanci hotelu nesmírně vstřícní a přátelští. Jejich angličtina je velmi dobrá, vysoce nad běžné italské poměry. Neméně důležité je to, že velmi spolehlivě komunikují mailem: odpovědi na dotazy přicházejí obratem, konfirmace rezervace rovněž. Skvělá je možnost, že si host sám nastaví podle potřeby klimatizaci na žádaný stupeň - to není v Itálii zcela běžné a ocení to každý, kdo se v parném létě vrací do hotelu z náročné prohlídky města. Další plus: v recepci je možné nechat si bagáž i po vyklizení pokoje a pokračovat pohodlně v prohlídce města celý den po ranním check-outu. Snídaně odpovídá cenové kategorii hotelu, je pestrá a plně dostatečná, zejména v nápojích. Konečně kolem hotelu je řada menších, ale velmi dobrých restaurací s typickým toskánským menu; v jedné z nich dostanete slevu, pokud se prokážete jako hosté hotelu Accademia.

Upřímně nechápeme, proč si hotel jinak tak výborný, skvěle položený (5 minut pěšky od Dómu, 10 minut od Piaza de la Signoria) a působící veskrze guestfriendly nedokáže ohlídat vstupní dojem: zvenku nevypadá dům příliš vábně (stačila by nová omítka a nátěr okenic), a hlavně vchod do hotelu by mohl některé hosty odradit již před prvním krokem dovnitř: chodba s oprýskanými zdmi, schodiště pokryté starým a notně sešlým kobercem. Jakmile ale vystoupáte k recepci, mění se vstupní rozpaky v pohádku. Nešlo by zavést ji už od toho vstupu?